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transcosmos在湖北省武漢市設立聯絡中心

發布時間:2018-09-12

于2018年7月開始承接業務,面向企業客戶提供電子商務、聯絡中心服務


       transcosmos集團(中文名:大宇宙集團;以下簡稱:transcosmos;東證代碼:9715)的獨資子公司上海特思爾大宇宙商務咨詢有限公司(以下簡稱:transcosmos China;總部:中國上海;董事長總經理:山下榮二郎) 設立新的運營中心——武漢中心,作為transcosmos China在中國成立的第10家聯絡中心,于2018年7月正式開始承接業務。


                                             

武漢中心所在大樓外觀(右)


       武漢作為湖北省省會,中國中部地區的中心城市,同時也是長江經濟帶的核心城市之一。transcosmos China選擇在武漢設立新的運營中心,正是看重了武漢市所具備的天然的地理條件、雄厚的經濟實力和便利的交通運輸環境。此外,武漢市內高校林立、科研機構云集,吸引了眾多優秀人才匯聚,為新中心的項目運營提供了強有力的人才保障。


       自2018年7月起,武漢中心正式提供電子商務服務、聯絡中心服務,不僅如此,武漢中心還成立了優秀且經驗豐富的管理團隊和質量監控團隊,能夠及時響應客戶多樣化的需求,在有效應對業務高峰期、降低服務時間的同時,提升座席服務效率和客戶滿意度。


       憑借多年來豐富的聯絡中心運營經驗和成功實踐,transcosmos China再一次締造保質保量、快速交付新的二線城市運營中心的成功案例,獲得客戶方的高度認可。


● 武漢中心概況

所在地區:中國湖北省武漢市江夏區

業務范圍:客戶聯絡中心服務

服務語言:中文(普通話)

服務方式:在線聊天、電話、SNS等


運營區

會議室

員工餐廳


       transcosmos China于2006年在上海設立了第1家客戶聯絡中心,隨著公司業務的不斷發展,目前已經在上海、北京、天津、合肥、長沙、西安、武漢7個城市擁有多家運營中心,并在臺北和深圳設立分公司,向超過80家的中國和海外的知名品牌提供聯絡中心、一站式電子商務、數字整合營銷、系統開發及DEC整合服務等廣泛的外包服務。


※transcosmos是transcosmos inc.在日本和其他國家的注冊名和/或注冊商標。

※其他文中提及的公司名、產品和服務名稱均屬各自公司的注冊名和/或注冊商標。


? 關于transcosmos集團

       transcosmos自1966年創業以來,致力于融合優秀的“人”及新型的“技術”能力,以高品質和高價值的服務,助力企業客戶強化企業競爭力。目前,transcosmos能夠通過以亞洲為中心的全世界32個國家的172家分支機構的精細化運營,為企業客戶提供在業務流程上達到削減成本和擴大營收的這兩大類支持服務。此外,隨著世界范圍內的電子商務市場的發展,transcosmos還提供全球一站式電子商務服務,幫助企業客戶把高品質的商品和服務提供給全球49個國家的消費者。同時,為了積極應對不斷變化的商業環境,transcosmos旨在成為企業的“Global Digital Transformation Partner”,支持企業客戶在數字技術應用上的變革。


transcosmos集團官網:      http://www.trans-cosmos.co.jp

transcosmos China官網:  http://www.cxguyg.tw


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